FAQ – Sono Earplugs

Produkt & Passform

SONO Silikon-Earplugs decken den Ohreingang sanft ab, um störende Geräusche zu reduzieren – so kannst du schneller einschlafen und länger durchschlafen, ohne dass sie sich hart oder unangenehm anfühlen.

Ja. SONO sitzt am Ohreingang statt tief im Gehörgang – das macht sie für viele Seitenschläfer deutlich bequemer und reduziert Druck beim Schlafen.

Nein. SONO wurde so entwickelt, dass es den Eingang des Ohrs abdeckt und nicht tief in den Gehörgang eingesetzt wird. Es ist individuell anpassbar und sorgt so für angenehme Nächte und einen ruhigen, erholsamen Schlaf.

Komfort & Sicherheit

Ja. SONO ist für Komfort über die ganze Nacht entwickelt und kann die ganze Nacht getragen werden. Falls Reizungen auftreten, bitte die Nutzung stoppen.

SONO ist so designt, dass es das typische „Ohrdruck“-Gefühl von klassischen In-Ear Ohrstöpseln vermeidet. Da es nicht tief im Gehörgang sitzt, empfinden es viele als angenehmer und weniger wahrscheinlich, dass Druckgefühl oder Kopfschmerzen entstehen.

Ja, SONO kann täglich verwendet werden. Bitte immer vorsichtig anwenden und die Nutzung stoppen, wenn du Unwohlsein oder Beschwerden spürst.

Reinigung & Wiederverwendung

Ja. SONO Silikon-Earplugs sind wiederverwendbar und für mehrfachen Gebrauch gemacht.

Spüle sie nach jeder Nutzung mit Wasser ab, lasse sie vollständig trocknen und bewahre sie anschließend wieder im Case auf. Direkte Sonneneinstrahlung vermeiden.

Bei richtiger Reinigung und Aufbewahrung können SONO Silikon-Earplugs mehrere Wochen halten – oft sogar mehrere Monate. Wenn sie austrocknen oder nicht mehr formbar sind, solltest du sie ersetzen.

Versand

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–4 Werktage mit DHL GoGreen. In andere Länder dauert die Lieferung meistens 4–8 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,90 €. Für andere Länder werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.

Ja. Ab einem Bestellwert von 25 € bieten wir kostenlosen Versand an.

Rückgabe & Erstattung

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben – nur unbenutzte Artikel und in Originalverpackung. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Nein. Aus Hygienegründen akzeptieren wir Rückgaben nur für unbenutzte Artikel in Originalverpackung – die Earplugs dürfen nicht aus der Verpackung entnommen worden sein.

Um eine Rückgabe zu starten, lies bitte unsere Rückgabebedingungen-Seite.

Großbestellungen & B2B

Ja. Wenn du 10+ Stück bestellen möchtest, bieten wir individuelle Rabattcodes für Großbestellungen an. Schreib uns einfach eine E-Mail und wir helfen dir weiter.